Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website Pro-Kult www.pro-kult.co.uk („Website“) durch die Nutzer*innen („Sie“ / „Ihre“) und Ihre Beziehung zu:

(i) The Hut.com Limited, Gesellschaftsnummer 05016010 (firmierend als Bio-Kult) mit eingetragenem Sitz in 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ: oder

(ii) (a) bei einem Einkauf im Vereinigten Königreich (GBP) und Zahlung mit einer Debit- / Kredit- / American Express-Karte: THGPP LLC (firmierend als Bio-Kult) mit eingetragenem Sitz in 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ.

(„wir“, „unsere“, „uns“). Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, da sie Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten betreffen. Falls Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf den Zugriff auf unsere Website bzw. die Nutzung unserer Website. Bei Fragen zu diesen AGB stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

1. Einverständnis

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis, an diese AGB gebunden zu sein.

2. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor,

diese AGB von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen im Rahmen einer entsprechenden Ankündigung auf unserer Website mitgeteilt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Website auf derartige Änderungen hin zu prüfen. Nach unserer entsprechenden Ankündigung werden die Änderungen auf die Nutzung der Website Anwendung finden. Falls Sie mit den neuen AGB nicht einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf den weiteren Zugriff auf unsere Website bzw. die weitere Nutzung unserer Website. Falls Sie die Website weiterhin nach dem Zeitpunkt nutzen, an dem die Änderung in Kraft tritt, erklären Sie mit der Nutzung der Website Ihr Einverständnis, an die neuen AGB gebunden zu sein;
die Website und die darin enthaltenen Materialien (oder Teile davon) vorübergehend oder dauerhaft zu verändern oder zu entfernen, ohne Sie darüber zu informieren, und Sie bestätigen, dass wir Ihnen gegenüber keine Haftung für Änderungen an oder das Entfernen der Website oder ihren Inhalten übernehmen.

3. Registrierung

Sie leisten Gewähr:

dass die personenbezogenen Daten, die Sie bei einer Registrierung angeben müssen, in allen Aspekten wahr, korrekt, aktuell und vollständig sind;
dass Sie sich nicht für eine andere Person oder Einheit ausgeben.

Die auf dieser Website erworbenen Produkte sind nur für den privaten Hausgebrauch gedacht und dürfen nicht weiterverkauft werden. Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten werden Sie uns unverzüglich per E-Mail oder Anruf bei unserem Kundenservice mitteilen:

E-Mail-Adresse: feedback@thehutgroup.com
Tel.: 0161 813 1481

4. Datenschutz

Wir werden alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung verwenden. Wenn Sie auf dieser Website einkaufen, werden wir Sie auffordern, personenbezogene Daten anzugeben, damit wir Sie identifizieren können (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kreditkarte oder sonstige Zahlungsdaten). Wir bestätigen, dass diese Daten von uns im Einklang mit unserer Registrierung bei der Datenschutzbehörde verwahrt werden.

5. Schutz Ihrer Sicherheit

Um sicherzustellen, dass Ihre Kredit- oder Debitkarte bzw. Charge Card nicht ohne Ihr Einverständnis verwendet wird, werden wir den Namen, die Adresse und sonstige personenbezogene Daten, die Sie während der Bestellung angegeben haben, über geeignete externe Datenbanken prüfen.

Wir nehmen das Risiko von Betrug im Internet sehr ernst. Angesichts zunehmender betrügerischer Kreditkartenzahlungen unternehmen wir alle Bemühungen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen auf Grundlage der bereits bereitgestellten Daten gründlich überprüft werden. Möglicherweise nehmen wir für zusätzliche Sicherheitsprüfungen Kontakt zu Ihnen auf und bitten um Ihre Kooperation, damit wir diese durchführen können. Wir werden keine betrügerischen Transaktionen tolerieren, und derartige Transaktionen den zuständigen Behörden melden.

Mit der Annahme dieser AGB erklären Sie Ihr Einverständnis, dass derartige Prüfungen durchgeführt werden dürfen. Im Rahmen dieser Überprüfung werden von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten möglicherweise gegenüber einer eingetragenen Credit Reference Agency offengelegt, die diese Daten unter Umständen aufzeichnet. Wir versichern Ihnen, dass dies nur zur Bestätigung Ihrer Identität erfolgt, dass keine Bonitätsprüfung durchgeführt wird und dass dies keine Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit hat. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten werden sicher und streng im Einklang mit dem britischen Datenschutzgesetz von 1998 (Data Protection Act) verarbeitet.

6. Compliance

Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken und auf rechtmäßige Art und Weise genutzt werden. Sie erklären sich einverstanden, alle anwendbaren Gesetze, Regelungen und Vorschriften hinsichtlich der Website und ihrer Nutzung einzuhalten. Sie erklären sich einverstanden, über die Website:

keine Computerviren oder Sonstiges, das die normalen Arbeitsprozesse eines Computers beeinträchtigen, stören oder unterbrechen soll;
kein sonstiges verleumderisches, offensives oder obszönes Material
hochzuladen oder zu übermitteln.

7. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeitenden und Lieferanten unverzüglich auf eine entsprechende Aufforderung hin gegenüber alle Forderungen, Verluste, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Rechtskosten zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus einer Verletzung dieser AGB durch Sie entstehen;

Gleiches gilt für jegliche sonstigen Verbindlichkeiten, die aus Ihrer Nutzung dieser Website oder des Zugriffs einer anderen Person auf diese Website mit Ihren personenbezogenen Daten entstehen.

8. Externe Links

Als Service für unsere Kundschaft enthält diese Website möglicherweise Links zu anderen Websites oder zu anderem Material, die/das wir nicht zu vertreten haben. Wir sind nicht verantwortlich für diese Websites oder dieses Material und prüfen bzw. bestätigen diese(s) nicht. Wir übernehmen weder eine direkte oder indirekte Haftung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites noch für Schäden, Verluste oder Straftaten, die in Zusammenhang mit der Nutzung oder das Vertrauen auf derartige Werbung, Inhalte, Produkte oder Materialien, die auf diesen externen Websites oder Ressourcen verfügbar sind, verursacht oder angeblich verursacht werden.

9. Bestellungen

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und der Verfügbarkeit. Falls die bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden Sie per E-Mail (oder auf anderem Wege, falls keine E-Mail-Adresse hinterlegt wurde) informiert, und Sie können entscheiden, ob Sie warten, bis der Artikel wieder auf Lager ist, oder ob Sie Ihre Bestellung widerrufen wollen.

Jede von Ihnen getätigte Bestellung wird als Angebot behandelt, die Waren oder Dienstleistungen von uns zu kaufen, und wir sind berechtigt, diese Angebote jederzeit abzulehnen. Sie erkennen an, dass jegliche automatische Bestätigung Ihrer Bestellung, die Sie möglicherweise von uns erhalten, nicht als unsere Annahme Ihres Angebots gilt, auf der Website beworbene Waren oder Dienstleistungen zu kaufen. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir (i) Ihre Kredit- bzw. Debitkarte oder Ihr PayPal-Konto belasten oder (ii) die Waren an Sie versenden bzw. die Dienstleistung aufnehmen; maßgeblich ist der spätere Zeitpunkt.

Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um – soweit dies in unserer Macht steht – die Details Ihrer Bestellung und Zahlung zu schützen, doch sofern unsererseits keine Fahrlässigkeit vorliegt, übernehmen wir keine Haftung für Verluste, die Sie möglicherweise erleiden, falls eine Drittperson unautorisierten Zugriff auf Daten erlangt, die Sie bei einem Zugriff bzw. einer Bestellung auf unserer Website angeben.

Die auf der Website verkauften Produkte dürfen nicht weiterverkauft oder vertrieben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten auszuschließen, falls wir der Ansicht sind, dass mit der Bestellung von Produkten gegen diese Bestimmung verstoßen wird.

Sie tragen das Risiko für die Produkte, sobald sie an die Lieferadresse geliefert wurden, die Sie bei der Bestellung der Produkte angegeben haben. Wir lehnen jegliche Haftung für Fälle ab, in denen Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben oder in denen Sie die Produkte nicht an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse abholen.

10. Widerrufsrecht

Falls Sie die Waren oder Dienstleistungen als Verbraucher*in (d. h. für private, nicht für gewerbliche Zwecke) gekauft haben, haben Sie das Recht, jeglichen mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie die Waren körperlich in Besitz genommen haben.

Falls Sie einen Vertrag gemäß dieser Bestimmung widerrufen wollen, können Sie weitere Details zur Art und Weise unserer Retourenrichtlinie entnehmen.

11. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich einschl. jeweils aktueller MwSt. (sofern zutreffend) und sind zu dem Zeitpunkt der Eingabe dieser Daten in das System korrekt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, ohne Sie darüber zu informieren (sofern diese Änderungen nicht Bestellungen betreffen, zu denen wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung gesendet haben).

Falls Ihre Lieferadresse im Vereinigten Königreich ist, werden Ihnen keine zusätzlichen Steuern berechnet. Falls Ihre Lieferadresse außerhalb des Vereinigten Königreichs ist, fallen für Sie möglicherweise Einfuhrabgaben und Steuern (inkl. MwSt.) an, die erhoben werden, sobald eine Lieferung das Zielland erreicht. Alle derartigen zusätzlichen Kosten müssen von Ihnen getragen werden. Zollvorschriften und -maßnahmen unterscheiden sich von Land zu Land. Wir empfehlen, bei den lokalen Zollbehörden Informationen einzuholen.

Zahlungen können mit einer gängigen Kredit- oder Debitkarte oder über Ihr PayPal-Konto getätigt werden. Die Zahlung wird vor dem Versand der Waren an Sie bzw. vor Erbringung der Leistung an Sie (von Ihrem Konto) abgebucht.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der Preis auf der Checkout-Seite falsch ist und wir dies feststellen, bevor wir Ihre Bestellung gemäß Ziffer 9 annehmen, sind wir nicht verpflichtet, die Waren zu dem angezeigten Preis an Sie zu verkaufen. Wir sind stets bemüht und stellen sicher, dass die Preise der Waren auf unserer Website korrekt sind, doch gelegentliche Fehler können passieren. Falls wir einen Fehler bei dem Preis der Waren feststellen, die Sie bestellt haben, informieren wir Sie so schnell wie möglich und räumen Ihnen die Möglichkeit ein, Ihre Bestellung mit dem richtigen Preis zu bestätigen oder zu widerrufen. Falls Sie Ihre Bestellung widerrufen und die Waren bereits bezahlt haben (diese jedoch noch nicht versandt wurden), wird Ihnen der gesamte Betrag rückerstattet.

Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- bzw. Debitkarte oder das entsprechende PayPal-Konto Ihnen gehört. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber*innen durchlaufen eine Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenanbieter. Falls der Anbieter Ihrer Karte die Zahlung an uns aus irgendeinem Grund verweigert oder nicht autorisiert, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

Falls der Zahlungsvorgang mit Ihrer Kredit- bzw. Debitkarte aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich ist, behalten wir uns das Recht vor, innerhalb von 48 Stunden einen erneuten Versuch zu starten. Falls der Zahlungsvorgang weiterhin nicht erfolgreich ist, informieren wir Sie mindestens 48 Stunden vor jeglichem weiteren Versuch für einen Zahlungsvorgang per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Falls Sie nicht möchten, dass wir einen erneuten Versuch starten, müssen Sie die Bestellung vorab widerrufen.

Wir gestatten Ihnen, Rabattcodes exakt gemäß den Bedingungen einzusetzen, zu denen diese ausgegeben wurden; dies kann unter anderem die Frage betreffen, ob Sie diese einsetzen dürfen oder ob ein Maximalbestellwert festgelegt ist. Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen durch, bevor Sie eine Bestellung tätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die diese Bedingungen nicht erfüllen, selbst wenn Ihre Kredit- bzw. Debitkarte belastet wurde. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, zu denen die Rabattcodes ausgegeben wurden, und diesen AGB sind die Bedingungen für die Rabattcodes maßgeblich. Die entsprechenden Bedingungen für Rabattcodes sendet Ihnen unser Kundenservice auf Anfrage zu:

E-Mail:info@bio-kult.com

Postadresse:

BIO-KULT Customer Service

ADM Protexin Limited

Lopen Head

Somerset TA13 5JH UK

12. Kaufberechtigung

Um berechtigt zu sein, Waren auf dieser Website zu kaufen, und nach englischem Recht rechtsgültig Verträge einzugehen und abzuschließen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

als eine natürliche Person müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, Ihren echten Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie jegliche weiteren von uns angeforderten Daten angeben.

Mit Ihrem Angebot, Waren und Dienstleistungen zu kaufen, sichern Sie uns zu, mindestens 18 Jahre alt zu sein, und gestatten uns die Übermittlung von Daten (einschl. entsprechender Aktualisierungen), um von Dritten Informationen unter anderen über Ihre Debit- bzw. Kreditkartennummer oder eine Kreditauskunft zur Überprüfung Ihrer Identität einzuholen, Ihre Kreditkarte zu validieren, eine erstmalige Autorisierung für die Kreditkarte einzuholen und einzelne Kauftransaktionen zu autorisieren.

14. Haftungsbeschränkung

Ungeachtet anderer Bestimmungen in diesen AGB gilt Folgendes:

Keine dieser Bestimmungen beeinflusst oder beschränkt Ihre Rechte als Verbraucher*in nach englischem Recht oder schließt unsere Haftung im Falle von Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit aus oder schränkt diese ein.

Diese Website wird ohne Gewähr und Anspruch auf Vollständigkeit und ohne Zusicherung oder Bestätigung bereitgestellt, und wir geben weder eine ausdrückliche noch stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf die Website und ihre Nutzung. Sie erkennen an, dass wir die Sicherheit oder Vertraulichkeit der Website und der von Ihnen angegebenen Daten nicht garantieren und nicht dafür verantwortlich sein können. Sie müssen die mit der Nutzung des Internets verbundenen Risiken tragen.

Wir versuchen zwar, sicherzustellen, dass das Material auf der Website korrekt, seriös und qualitativ hochwertig ist, doch wir können keine Verantwortung übernehmen, falls dies nicht der Fall ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen oder für Ergebnisse der Nutzung dieser Informationen oder für allfällige technische Probleme mit der Website. Falls wir von Ungenauigkeiten bei dem Material auf der Website erfahren, werden wir versuchen, dies so schnell zu beheben, wie dies angemessen möglich ist.

Insbesondere lehnen wir jegliche Haftung in Zusammenhang mit folgenden Szenarien ab:

Inkompatibilität der Website mit Ihren Geräten, Ihrer Software oder Links;
technische Probleme, einschl. Fehlern oder Störungen der Website;
fehlende Eignung, Unzuverlässigkeit oder Ungenauigkeit der Website; und
Nichterfüllung Ihrer Anforderungen durch die Website.

In dem per geltendem Recht zulässigen Umfang stimmen Sie zu, dass wir gegenüber Ihnen oder Dritten jegliche Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden (wobei beide Begriffe ohne Einschränkungen Folgendes umfassen: reiner wirtschaftlicher Verlust, entgangener Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Verlust von Einsparungen, vergebliche Aufwendungen, Verlust der Privatsphäre und Datenverlust) oder für jegliche anderen indirekten oder besonderen Schäden und Strafschadenersatz jeglicher Art ablehnen, die aus der Website entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB rechtswidrig, nichtig oder aus jeglichem Grund undurchführbar sein, gilt diese Bestimmung als von diesen AGB abgetrennt und berührt nicht die Gültigkeit und Durchführbarkeit der restlichen Bestimmung dieser AGB.

16. Verzichtserklärung

Keine Verzichtserklärung unsererseits ist als Verzichtserklärung auf Geltendmachung einer fortgesetzten oder anschließenden Verletzung einer Bestimmung auszulegen.

17. Gesamte Vereinbarung

Diese AGB stellen die vollständige Grundlage jeglicher Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.

18. Recht und Gerichtsbarkeit

Diese AGB unterliegen dem Recht von England und Wales und sind entsprechend auszulegen. Rechtsstreitigkeiten werden ausschließlich von englischen Gerichten entschieden.

19. Retouren

Um einen bestmöglichen Service für unsere Kundschaft sicherzustellen, haben wir eine umfassende Retourenrichtlinie für den unwahrscheinlichen Fall vorgesehen, dass Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zu 100 % zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass das folgende Retourenverfahren eingehalten werden muss. Andernfalls sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Waren umzutauschen oder Beträge rückzuerstatten. Des Weiteren können wir nicht die Verantwortung tragen und Rückerstattung bzw. einen Umtausch vornehmen, falls Waren durch Umstände beeinträchtigt werden, die wir nicht zu vertreten haben. Dies umfasst eine Beschädigung und Unterlassung nach Erhalt der Waren sowie die Lagerung der Waren unter klimatischen Bedingungen wie extremen Temperaturen, die manche Artikel beeinträchtigen können.

Sollten Sie uns einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung über jeglichen nicht zufriedenstellenden Artikel. Um eine Retoure regeln zu können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und nennen Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie retournieren möchten, und die Gründe hierfür.

Wir werden Ihnen in unserer Antwort eine eindeutige Retourennummer und die Adresse mitteilen, an die Sie den Artikel senden müssen.

Sie müssen den Artikel sicher verpacken und Folgendes beilegen:

Bestellnummer
Retourennummer
Angabe, ob ein Ersatz oder eine Rückerstattung gewünscht wird
Grund für die Retoure

Waren sollten im Originalzustand und in der Originalverpackung mit einer Kopie der Rechnung oder dem Lieferschein retourniert werden.

Nach Eingang werden die Artikel geprüft und gegebenenfalls wird die Rückerstattung bzw. der Postversand geregelt. Wir können keine Rückerstattung auf schlichtweg unerwünschte Waren leisten, da es sich um verderbliche Waren handelt. Eine Rückerstattung bzw. ein Umtausch ist nur bei fehlerhaften Artikeln möglich, bei denen der Fehler eindeutig bereits beim Versand vorlag.

20. Gewinnspiele

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu ändern.

Diese Bestimmungen gelten als Bestandteil jedes Gewinnspiels, es sei denn, in einer konkreten Regelung für ein Gewinnspiel ist etwas anderes festgehalten.

Es wird davon ausgegangen, dass Teilnehmer*innen des Gewinnspiels diese AGB gelesen und verstanden haben und an diese gebunden sind. Alle unsere Entscheidungen sind final und verbindlich, es wird keine diesbezügliche Korrespondenz eingeleitet.

Mitarbeitende eines Unternehmens von The Hut Group oder direkte Familienmitglieder dieser Mitarbeitenden oder jegliche anderen Personen mit einer direkten Beziehung zu der Organisation eines bestimmten Gewinnspiels sind nicht zur Teilnahme berechtigt.

Gewinnspiele richten sich ausschließlich an Bürger*innen des Vereinigten Königreichs (ohne Nordirland).

Alle Teilnehmer*innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein, es sei denn, eine andere Altersbeschränkung ist ausdrücklich angegeben oder gilt stillschweigend. Minderjährige Teilnehmende müssen vorab die Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds einholen.

Alle Beiträge müssen bis zum Stichtag des Gewinnspiels bei uns eingegangen sein. Alle Antworten gelangen bei Eingang in den Lostopf. Wir übernehmen keine Verantwortung für Antworten, die fehlgeleitet werden, aus technischen oder anderen Gründen verloren gehen oder nach dem Stichtag eingehen.

Wir behalten uns das absolute Recht vor, Beiträge bei einem Gewinnspiel ohne Benachrichtigung zu disqualifizieren, bei denen wir der Ansicht sind, dass unangebrachte technische Mittel bei der Teilnahme eingesetzt wurden, und/oder die wir als betrügerisch erachten.

Die Teilnehmenden tragen die Kosten für den Zugang zu Computernetzwerken.

Wir lehnen jegliche Haftung bzw. Verantwortung für folgende Szenarien ab: (i) Nichterfüllung dieser Bedingungen durch den/die Gewinner*in oder eine/n Teilnehmer*in; (ii) Störung, Verzögerung oder Fehlleitung von Beiträgen; oder (iii) Ausfälle, Fehlfunktionen oder Unerreichbarkeit von Servern, Systemen oder Netzwerken.

Wir sind der Organisator aller Gewinnspiele, die diesen Bedingungen unterliegen, es sei denn, es wird etwas anderes festgehalten.

Preise

Falls aus irgendeinem Grund ein beworbener Preis nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht, nach unserem eigenen Ermessen diesen durch einen ähnlichen, gleich- oder höherwertigen Preis zu ersetzen.

Jeder Haushalt kann nur einen Preis erhalten.

Es werden keine Geldbeträge oder sonstigen Alternativen zu dem Preis angeboten und die Preise sind nicht übertragbar.

Benachrichtigung

Der/die Gewinner*in wird nach dem Stichtag unter allen korrekten Einsendungen ausgelost.

Der/die Gewinner*in eines Preises wird innerhalb von 28 Tagen nach Ermittlung informiert.

Bitte berücksichtigen Sie bei allen Preisen eine Lieferzeit von 28 Tagen.

Falls der/die Gewinner*in aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, den Preis entgegenzunehmen oder trotz angemessener Bemühungen nicht informiert werden kann, können wir mit dem Preis so verfahren, wie es uns angemessen erscheint, ohne gegenüber dem/der Gewinner*in hierfür zu haften.

Pro Beitrag/E-Mail-Adresse ist bei jedem Gewinnspiel nur ein Preis möglich. Die Namen der Gewinner*innen sind auf Anfrage verfügbar.

Einforderung eines Preises

(An-)Reisen für Preisübergabe: (a) Reisevorkehrungen fallen in die Verantwortung der Gewinner*innen, es sei denn, es ist etwas anderes festgehalten; (b) wir behalten uns das Recht vor, die schriftliche Erlaubnis eines Elternteils bzw. Vormunds eines/einer Gewinner*in einzuholen, der/die jünger als 16 Jahre alt ist, und fordern von diesem/dieser Gewinner*in die Auswahl einer volljährigen Begleitung.

Preise/Tickets sind möglicherweise auf bestimmte Zeitpunkte im Jahr beschränkt. Sofern nichts anderweitiges festgehalten ist, müssen alle Preise innerhalb von sechs Monaten ab der Auslosung eingelöst werden.

Falls Preise von einem Dritten bereitgestellt werden, hat der/die Gewinner*in alle angemessenen oder betreffenden Buchungen oder sonstigen Formalitäten direkt mit diesem Anbieter abzuwickeln. Wir lehnen jegliche Verantwortung für Handlungen/Unterlassungen anderer Personen oder Unternehmen ab.

21. Bewertungen

Falls Sie eine Bewertung übermitteln, gewähren Sie uns ein nicht-ausschließliches, lizenzfreies, zeitlich unbegrenztes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht, diese Inhalte zu verwenden, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu vertreiben und weltweit in allen Medien anzuzeigen.

Sie gewähren Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) und seinen Unterlizenznehmern das Recht, gegebenenfalls den Namen, den Sie übermitteln, in Zusammenhang mit diesen Inhalten zu verwenden.

Sie erklären sich einverstanden, auf Ihr Recht zu verzichten, als Autor*in dieser Inhalte identifiziert zu werden, sowie auf Ihr Recht, Widerspruch gegen eine abwertende Behandlung dieses Inhalts einzulegen.

Sie erklären sich einverstanden, alle weiteren Handlungen vorzunehmen, die erforderlich sind, um jegliches der von Ihnen Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) gewährten oben aufgeführten Rechte zu vervollkommnen; dies beinhaltet auch die Unterzeichnung von Urkunden und Dokumenten nach Aufforderung von Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk).

Sie sichern zu und leisten Gewähr, dass Sie Inhaber*in aller Rechte an den von Ihnen geposteten Inhalten sind oder diese anderweitig kontrollieren; dies gilt zu dem Zeitpunkt, an dem die Inhalte oder Materialien an Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) übermittelt werden.

Die Inhalte und Materialien sind genau;
Die Nutzung der Inhalte und Materialien, die Sie bereitstellen, verstoßen nicht gegen geltende Richtlinien von Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) und verletzen keine Person oder Einheit (dies schließt ein, dass die Inhalte oder Materialien nicht verleumderisch sind). Sie erklären sich einverstanden, Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) für alle Forderungen eines Dritten gegenüber Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) schadlos zu halten, die aus einer Verletzung dieser Gewährleistungen entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

Der/die Gewinner*in eines Gewinnspiels für Bewertungen wird per E-Mail benachrichtigt. Erfolgt innerhalb von 20 Tagen nach unserer Gewinnbenachrichtigung per E-Mail keine Antwort, verfällt der Preis.

22. Multibuy-Angebote

Dieses Angebot gilt nur für die entsprechenden Artikel, die bei den Multibuy-Angeboten dieser Website aufgelistet sind.

In Fällen, in denen Waren retourniert werden (es sei denn, es erfolgt ein Umtausch bei fehler-/mangelhaften Produkten), sind wir berechtigt, entweder die Rücksendung aller Waren auf Ihre Kosten zu fordern, die im Rahmen des Multibuy-Angebots geliefert wurden, oder Ihnen die Waren, die Sie einbehalten, zum vollen, auf dieser Seite angegebenen Preis zu berechnen.

23. Geschenke bei Werbeaktionen für Produkte

23.1 In Fällen, in denen wir ein kostenloses Geschenk zu einem Produkt anbieten, stellen wir pro Transaktion nur ein Geschenk bereit (unabhängig davon, wie viele Produkte gekauft werden). Das kostenloses Geschenk unterliegt dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, und wir behalten uns das Recht vor, das kostenlose Geschenk gegen ein gleichwertiges Geschenk auszutauschen.

23.2 Um uns die Bereitstellung eines kostenlosen Geschenks zu erleichtern, müssen wir möglicherweise auf unserer Website einen nominellen Wert für das Geschenk angeben. Zur Klarstellung: Sie sind nicht berechtigt, das kostenlose Geschenk zu „kaufen“, ohne das Produkt zu kaufen, zu dem es kostenlos angeboten wird; jeder Versuch, das kostenlose Geschenk zu „kaufen“, wird storniert (ungeachtet jeglicher eventuellen automatischen Bestellbestätigung). In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das kostenlose Geschenk an Sie versandt wird, sind Sie verpflichtet, das kostenlose Geschenk auf schriftliche Aufforderung hin zurückzusenden.

24. Geschenkgutscheine

Bio-Kult-Geschenkgutscheine: Die Bio-Kult-Geschenkgutscheine können für den Kauf eines beliebigen Artikels verwendet werden, der von Bio-Kult verkauft wird (www.bio-kult.co.uk). Für den Kauf Ihres Geschenkgutscheins gelten unsere normalen Geschäftsbedingungen sowie zusätzlich die nachstehenden Bedingungen. Sie können einen Gutschein an Verwandte und Freund*innen mailen oder ihn ausdrucken und persönlich überreichen. Das perfekte Geschenk, wenn Sie nicht wissen, was Sie kaufen sollen!

Was ist ein Bio-Kult-Geschenkgutschein? - Der Bio-Kult-Geschenkgutschein ist in verschiedenen Beträgen erhältlich: £ 25, £ 50, £ 75, £ 100 und £ 200. Auf diese Weise können Sie ein Geschenk machen, wenn Sie nicht wissen, was Sie kaufen sollen. Geschenkgutscheine werden per E-Mail mit elektronischem Gutscheincode ausgestellt, der beim Kauf eines Produkts bei Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) beim Checkout eingelöst werden kann.

Wie bestelle ich einen Geschenkgutschein? - Sie können den Geschenkgutschein wie jedes andere Produkt in den Einkaufswagen legen. Klicken Sie hierfür auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ unter „Jetzt kaufen“. Gehen Sie dann zum Checkout, um Ihre Bestellung abzuschließen. Falls Sie mehrere Geschenkgutscheine kaufen möchten, können Sie entweder im Warenkorb die Zahl der Artikel erhöhen oder auf die entsprechende Seite mit den Geschenkgutscheinen zurückkehren und weitere Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sie können zusätzlich zu Ihrer Bestellung von Geschenkgutscheinen auch andere Produkte kaufen. Geschenkgutscheine werden in britischen Pfund ausgestellt. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins können keine Rabattcodes eingesetzt werden.

Wie erhalte ich den Geschenkgutschein? - Sobald Ihre Bestellung verarbeitet wurde und die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail einen elektronischen Gutscheincode an die E-Mail-Adresse, an die auch die auch die Bestellbestätigung gesendet wurde. Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins erfolgt kein Postversand.

Wie übergebe ich den Geschenkgutschein an den/die Empfänger*in? - Sobald Sie den elektronischen Gutscheincode erhalten haben, können Sie diesen an den/die Empfänger*in per E-Mail weiterleiten oder den Gutschein ausdrucken und persönlich überreichen. Geschenkgutscheine sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

Ich habe einen Geschenkgutschein erhalten. Wie löse ich ihn ein? - Geschenkgutscheine können für den Kauf eines Produkts bei Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) verwendet werden. Wählen Sie den/die gewünschten Artikel aus und fügen Sie diese/n Ihrem Warenkorb hinzu. Um den Geschenkgutschein einzulösen, müssen Sie den elektronischen Gutscheincode in dem Feld „Rabattcode“ eingeben und auf „Hinzufügen“ klicken. Dann wird der Gutschein bei Ihrer Bestellung eingelöst. Gehen Sie dann wie üblich zum Checkout.

Welche Einschränkungen gibt es? - Sie können pro Bestellung nur einen Gutschein verwenden und es besteht nicht die Möglichkeit einer Wechselgeldauszahlung, falls bei der Bestellung nicht der Gesamtwert des Gutscheins eingesetzt wird. Geschenkgutscheine sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Achten Sie bitte darauf, Ihren Geschenkgutschein rechtzeitig einzulösen. Geschenkgutscheine werden in britischen Pfund ausgestellt. Sie können Ihren Geschenkgutschein nicht in Kombination mit einem anderen Rabattcode einsetzen.

Ich habe bei meiner Bestellung einen Geschenkgutschein eingelöst. Was passiert, wenn ich meine Bestellung retournieren möchte? - Bei Bestellungen, die rückerstattet werden, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die auch für die Bezahlung der Bestellung genutzt wurde. Falls Sie eine Bestellung mit einem Bio-Kult-Geschenkgutschein (teilweise) bezahlt haben, erfolgt eine Rückerstattung in Form eines Geschenkgutscheins in der entsprechenden Höhe.

Ich habe einen Geschenkgutschein verloren. Was soll ich tun? - Falls Sie der/die Empfänger*in eines Geschenkgutscheins sind, fragen Sie den/die Käufer*in, ob er/sie Ihren Gutscheincode aufbewahrt hat. Falls nicht, bitten Sie den/die Käufer*in, uns über das Messaging Centre zu kontaktieren, damit der Geschenkgutschein erneut ausgestellt werden kann.

Wir können nur Geschenkgutscheine erneut ausstellen, die noch nicht eingelöst wurden. Zur Klarstellung: Der Originalgutschein wird mit der Ausstellung eines Ersatzgutscheins ungültig. Es gilt weiterhin das ursprüngliche Ablaufdatum.

Gefahrübergang: Der Gefahr- und Eigentumsübergang in Bezug auf den Geschenkgutschein an den/die Käufer*in erfolgt mit der elektronischen Übermittlung des Geschenkgutscheins an den/die Käufer*in oder gegebenenfalls den/die designierte/n Empfänger*in. Wir übernehmen keine Verantwortung, falls ein Geschenkgutschein verloren geht, gestohlen, zerstört oder ohne ihre Erlaubnis verwendet wird.

Betrug: Wir sind berechtigt, Kundenkonten zu schließen und alternative Zahlungsmethoden in Anspruch zu nehmen, falls ein betrügerisch erhaltener Geschenkgutschein eingelöst wird und/oder für Bestellungen bei Bio-Kult (www.bio-kult.co.uk) verwendet wird.

Kann ich meinen Geschenkgutschein retournieren? - Geschenkgutscheine können nicht retourniert oder erstattet werden, es sei denn, dies erfolgt im Einklang mit den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten. Der Wert des Geschenkgutscheins kann nicht in Bargeld umgewandelt werden.

25. Referral-Programm

Vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen können Sie sich ein „Guthaben“ für diese Website erarbeiten, indem Sie im Rahmen unseres Referral-Programms Neukunden bzw. Neukundinnen werben. Leiten Sie hierzu den Referral-Link und/oder den Referral-Code weiter, den wir Ihnen übermitteln („Referral-Programm“). Sie können nur als „Referrer“ d. h. als „werbende Person“ an diesem Referral-Programm teilnehmen, wenn Sie bereits einmal etwas auf der Website bestellt haben.

Ein Neukunde bzw. eine Neukundin ist eine Person, die bislang keine Bestellung bei uns getätigt hat („Referee“ bzw. „angeworbene Person“). Falls die angeworbene Person ein Konto auf der Website hat, bislang jedoch noch keine Bestellung auf der Website getätigt hat, ist sie nur über den „Referral-Link“ zur Teilnahme an dem Referral-Programm berechtigt. Falls die angeworbene Person bereits ein Konto auf der Website hat, kann sie nicht über einen „Referral-Code“ an dem Referral-Programm teilnehmen (unabhängig davon, ob diese Person bereits eine Bestellung getätigt hat).

Falls die angeworbene Person Ihren Referral-Link angeklickt hat, wird der Rabattcode automatisch beim Checkout angewendet. Falls die angeworbene Person einen Referral-Code verwendet, muss die angeworbene Person diesen Code beim Checkout eingeben.

Zur Klarstellung: Guthaben, das im Rahmen des Referral-Programms generiert wird, kann nur auf der Website ausgegeben werden. Weder Sie noch die angeworbene Person hat Anspruch auf Erhalt einer Zahlung jeglicher Art in Zusammenhang mit diesem Guthaben. Das Guthaben kann nicht in Form von Bargeld eingelöst werden. Das Guthaben auf Ihrem Referral-Programm-Konto ist in keiner Form übertragbar.

Das betreffende Guthaben wird Ihrem Konto 24 Stunden nach Versand der Bestellung der neu angeworbenen Person gutgeschrieben. Falls die neu angeworbene Person ihre Bestellung aus irgendeinem Grund innerhalb von 24 Stunden nach Versand widerruft, erhalten Sie kein Guthaben. Sie erhalten das Guthaben in der auf der Website angegebenen Standardwährung.

Guthaben, das im Rahmen des Referral-Programms erworben und nicht innerhalb von 12 Monaten ab Erwerb eingesetzt wurde, verfällt.

Die neu angeworbene Person muss bei der Bestellung einen gewissen Mindestbestellwert erreichen. Dieser wird von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben.

Abo-Produkte sind von dem Referral-Programm ausgeschlossen. Wir können in unserem alleinigen Ermessen von Zeit zu Zeit weitere Produkte aus dem Referral-Programm ausschließen.

Wir können in unserem alleinigen Ermessen jederzeit Ihr im Rahmen des Referral-Programms erworbenes Guthaben zurückziehen, falls wir der Ansicht sind oder den Verdacht haben, dass Sie das Referral-Programm betrügerisch, irreführend oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen nutzen.